يحترم الاتحاد العربي للحديد والصلب ("الاتحاد" أو "نحن") خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عبر موقع الاتحاد الإلكتروني وتطبيقه على الهاتف المحمول (ويُشار إليهما معًا بـ"المنصة")، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك.
1. من نحن
الاتحاد العربي للحديد والصلب منظمة عربية غير ربحية تأسست عام 1972 بهدف تنمية وتطوير صناعة الحديد والصلب في الوطن العربي.
- المقر الرئيسي: حي البناء رقم 81، دالي إبراهيم، الجزائر العاصمة – الجزائر — relex@solbarab.org
- مكتب القاهرة الإقليمي: 23 شارع عامر، الدقي، الجيزة – مصر — aisucairo@solbarab.org
2. البيانات التي نجمعها
بيانات تقدمها لنا
- تسجيل الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني الرسمي، ورقم الهاتف، واسم الشركة، والنشاط التجاري، والدولة، وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة فقط).
- طلبات الاشتراك: الباقة التي تطلبها، وبيانات التحويل البنكي أو الإيصال الذي تقدمه لإثبات الدفع.
- النماذج: المعلومات التي تُدخلها في نموذج التواصل، ونماذج التسجيل في الفعاليات والبرامج التدريبية، ونماذج تقييم التدريب، ونماذج تسجيل الخبراء.
- سجلات الموافقة: تاريخ ووقت موافقتك على هذه السياسات.
بيانات تُجمع تلقائيًا
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، والروابط التي تنقر عليها، ونوع الجهاز والمتصفح، والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP، والصفحات التي أحالتك إلينا، وذلك عبر أدوات التحليل (Google Analytics وGoogle Tag Manager وMicrosoft Clarity).
- بيانات الجلسة: ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة التي تُبقيك مسجلًا للدخول وتتذكر اللغة التي تفضلها.
- بيانات تطبيق الهاتف: معرّف الجهاز ورمز الإشعارات، ويُستخدمان لإرسال الإشعارات التي فعّلتها.
لا نجمع عمدًا أي بيانات شخصية حساسة، والمنصة غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل:
- إنشاء حسابك وإدارته والتحقق من أنه يعود إلى جهة حقيقية.
- معالجة طلبات الاشتراك، وتأكيد المدفوعات بالتحويل البنكي، وإتاحة المحتوى المشمول في باقتك.
- الرد على استفساراتك وإدارة تسجيلك في الفعاليات والبرامج التدريبية.
- إرسال رسائل الخدمة — مثل رموز التحقق، والموافقة على الاشتراك، وتذكيرات التجديد، وإشعارات انتهاء الاشتراك — عبر البريد الإلكتروني والإشعارات.
- إرسال النشرات والإعلانات إذا اخترت تلقيها.
- فهم كيفية استخدام المنصة لتطويرها، والحفاظ على أمنها ومنع إساءة استخدامها.
- الالتزام بواجباتنا القانونية.
يحق لنا حذف أي حساب يبدو وهميًا أو يعود إلى جهة غير معلومة.
4. مشاركة بياناتك
لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها إلا مع:
- مزودي الخدمات الذين يستضيفون المنصة ويشغّلونها نيابة عنا، مثل الاستضافة السحابية وتخزين الملفات (Amazon Web Services)، وإرسال البريد الإلكتروني، والإشعارات (Google Firebase)، والتحليلات (Google وMicrosoft)، ومساعد المحادثة على الموقع. ولا يجوز لهم استخدام بياناتك إلا لتقديم خدماتهم لنا.
- الجهات الرسمية عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوق وسلامة الاتحاد أو مستخدميه أو غيرهم.
قد يعالج بعض هؤلاء المزودين البيانات خارج بلدك، وفي هذه الحالة نعتمد على التزاماتهم التعاقدية والأمنية لحمايتها.
5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لإبقائك مسجلًا للدخول وتذكّر تفضيلاتك، وملفات تحليلية لقياس استخدام المنصة. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح، إلا أن حظر الملفات الأساسية سيمنع عمل بعض الخصائص، مثل تسجيل الدخول.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب طوال فترة نشاطه، ولمدة معقولة بعد ذلك للوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية وتسوية النزاعات. ونحتفظ بمدخلات النماذج والمراسلات طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك. أما بيانات التحليلات فتُحفظ بصورة مجمّعة أو مجهولة الهوية.
7. أمن البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، منها الاتصال المشفّر (HTTPS)، وتشفير كلمات المرور، وتخزين الملفات بشكل خاص مع روابط وصول محدودة المدة، وصلاحيات وصول محددة حسب الدور لموظفينا. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا يُرجى الحفاظ على سرية كلمة المرور وإبلاغنا فورًا إذا اشتبهت في استخدام حسابك دون إذن.
8. حقوقك
وفقًا للقانون المعمول به، يحق لك أن تطلب:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا؛
- تصحيح البيانات غير الدقيقة (ويمكنك تعديل معظم بيانات ملفك الشخصي بنفسك من صفحة حسابك)؛
- حذف حسابك وبياناتك؛
- الاعتراض على الرسائل التسويقية أو سحب موافقتك عليها في أي وقت.
لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على relex@solbarab.org. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
9. روابط الأطراف الأخرى
تتضمن المنصة روابط إلى مواقع خارجية، مثل مواقع الشركاء والشركات الأعضاء، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها المتعلقة بالخصوصية.
10. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضح تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة موعد آخر تعديل. وفي حال إجراء تغييرات جوهرية، سنُبلغك بها عبر المنصة أو البريد الإلكتروني.
11. تواصل معنا
للاستفسار عن هذه السياسة أو عن بياناتك: relex@solbarab.org